Национална академија за јавну управу организовала је у уторак, 11. октобра 2022. године, мастерклас предавање „11. у 11ч“ на тему „Америчка администрација кроз призму каријерног дипломате“. Предавање је одржао њ.е. господин Кристофер Хил, амбасадор Сједињених Америчких Држава у Републици Србији.
Господин Хил је одржао мастерклас за више од 500 запослених у јавној управи Републике Србије који су предавање пратили из амфитеатра НАЈУ или онлајн. Амбасадор Хил је говорио о примерима добре праксе и систему јавне управе у Сједињеним Америчким Државама из визуре своје богате дипломатске каријере.
Амбасадор Хил је овом приликом нагласио да је за рад у јавној управи важна емпатија и да „ рад у државној управи подразумева ангажовање читавог спектра способности да разумете људе и да разумете да сте ту не само да би спроводили правила, већ да бисте допринели да буде боље људима“.
Ово је четврти у низу догађаја „11. у 11h“, у оквиру којих Национална академија за јавну управу ангажује реномиране светске стручњаке из различитих области, чиме настоји да допринесе оснаживању носилаца реформе јавне управе, која води ка ефикаснијем сервису по мери свих грађана.