Како ефикасније комуницирати у пословном окружењу и остварити своје циљеве?
Национална академија за јавну управу за данас препоручује бесплатан онлајн курс „Improving Communication Skills“ који преко платформе Coursera нуди University of Pennsylvania. Курс се одржава на енглеском језику.
Побољшање комуникационих вештина је курс суштински осмишљен да би вам пружио, како алате потребне за побољшање комуникационих вештина, тако и најуспешније стратегије комуникације које можете прилагодити сопственим потребама.
Научићете како да откријете да ли неко говори истину (и како реаговати ако не говори), како развити поверење, који је то најбољи начин комуникације за преговоре, како се извинити, када је добро сарађивати, а када се такмичити, како креирати убедљиве поруке, постављати адекватна питања, активно слушати и одабрати прави канал за комуникацију (разговор лицем у лице, видео конференција, телефонски позив или е-маил). На крају курса моћи ћете да схватите шта други желе, да стратешки одговорите на њихове жеље и потребе, да развијете убедљиве, јасне поруке и да усавршите вештине комуникације које ће вам бити потребне да бисте напредовали у послу, али и животу.
Курс је доступан на следећем линку:
Improving Communication Skills
